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后勤召开物业年度考核暨校园服务工作提升座谈会

作者:马玲燕来源:后勤保障处发布时间:2026-04-03点击数:126

 本站讯  4月2日,鱼山、浮山、崂山及西海岸校区二期2025—2026年物业年度考核暨校园服务工作提升座谈会在崂山校区举行。后勤党委书记王继贵出席会议并讲话,后勤保障处副处长李常明主持会议,师生代表、后勤相关部门负责人、物业第三方服务单位代表30 余人参会。

 会上,李常明对参会师生代表对后勤物业工作关注和支持表示感谢详细解读了《中国海洋大学物业管理办法》中管理体系、服务标准、监管考核等核心内容。他表示,本次会议既是对过去一年校园物业服务工作的全面总结复盘,也是对物业服务提质升级的统筹部署,希望与会人员客观公正评价物业年度履约情况,并围绕通勤班车、校园绿化、学生宿舍管理、餐饮服务、能源保障、设施维修、体育场馆、商贸服务、校医院、幼儿园等业务板块,积极建言献策,共同推动后勤服务保障向精细化、品质化方向迈进。

 各校区物业第三方服务单位负责人依次作年度工作述职汇报,校园服务中心主任陈国龙通报了物业日常监管、月度考核及师生满意度调查结果。与会师生代表围绕公共区域保洁、服务沟通响应、设施维修权责划分、服务精细化落地等师生关切问题开展深入交流研讨,并填写物业考核评分表。

 王继贵在总结讲话中对各校区物业团队的年度工作成效给予肯定,并对下一步工作提出五点要求:一是强化制度执行,严格对标管理规范,夯实服务根基;二是狠抓服务细节,聚焦师生需求,打磨精细化服务品质;三是加强队伍建设,健全培训管理体系,提升一线服务能力;四是完善应急预案,强化风险防控,提升突发情况处置水平;五是畅通沟通渠道,建立问题整改闭环管理机制,确保诉求落地见效。他强调,后勤相关部门锚定师生满意度核心指标,梳理问题清单、明确整改时限、压实整改责任,确保师生意见建议件件有落实、事事有回音。

 本次会议是学校《物业管理办法》出台后组织的首次物业年度考核会议,是落实学校高质量发展要求、完善物业服务全链条监管体系的重要举措,达到了“以评促改、以评促优”的目的。后勤保障处将持续强化物业服务监督考核,纵深推进物业服务精细化、规范化、品质化建设,为学校事业高质量发展提供坚实后勤保障。