本站讯 为提升员工专业素养,推动服务工作规范化、标准化建设,留学生公寓服务中心于5月28日在青岛金沙滩怡隆假日酒店举办“以技立岗 以赛促优”保洁员技能大比武活动,特邀酒店客房部经理曹光美担任评委。来自崂山校区和西海岸校区的8名选手同台竞技、切磋技艺。
此次活动以客房服务标准化为核心,聚焦标准化床铺铺设工作,围绕操作规范、清洁质量、完成时效三个维度展开考核。比赛前,中心组织参赛人员前往酒店进行专项培训,对标行业标杆,细化服务标准,为比赛奠定扎实基础。
比赛现场气氛紧张热烈,选手们以饱满的精神状态投入角逐,撤换脏布草、抖展床单、精准包角、套入被套等动作一气呵成,指尖翻飞间,褶皱的床品被迅速整理得平整挺括。每位选手不仅追求速度,更在细节处精益求精,展现了扎实的基本功与追求卓越的职业态度。经过激烈比拼,西海岸校区保洁员高瑞梅表现优异,荣获一等奖。
“铺床是客房服务的‘门面’,一处褶皱、一寸偏移都会影响师生的入住体验。比赛不是为了炫技,而是要让标准成为工作常态。”中心主任顾志恒在点评时强调。参赛选手纷纷表示,将以此次竞赛为新起点,将赛场上的热情转化为日常工作动力,进一步提升服务品质。
中心将以此次技能比武为契机,不断完善岗位技能提升机制,定期开展技能抽查、优秀员工经验交流等工作,切实将比武成果转化为服务质量提升实效,推动公寓服务再上新台阶。