公告通知

后勤集团向全校做出十九项服务承诺

作者:后勤集团来源:本站原创发布时间:2004-12-26点击数:236

 

                           后勤服务总公司向全校做出以下承诺

1、真诚为师生服务,做到礼貌热情、文明服务。对服务中出现的问题在一个工作日内及时处理。

2、收费价格合理,以优惠价格为师生服务。对服务中出现的价格不合理问题在三个工作日内给予答复。

3、保证做到安全供水、供电。线路检修提前24小时通知用户,发生意外故障及时处理并在15分钟内通知校长办公室及有关部门。

4、无论停水停电或节假日,饮食服务中心保证三餐开饭。

5、学生因实习、公益活动等原因不能按时用餐,只要事前通知做到按时等候。

6、为学生提供病号饭服务,做到将病号饭送到学生宿舍或校医院病房。
7、严格执行食品卫生法,确保让师生吃上放心饭。

8、做到教职工的适龄子女全部入托,解除教职工的后顾之忧。

9、班车运营做到安全正点;用户用车,保证按要求提供服务。

10、提供公用设施、水、电、暖气线路故障24小时抢修服务,做到接到报修后30分钟内到达现场进行处理。

11、保质保量按时完成承担的专项工程,做到工完、料净、现场清。

12、校园保洁区域做到全天保洁,生活垃圾做到日产日清。

13、液化气预约送气,做到保证供气质量和数量。

14、为教职工提供液化气设备只收成本费的维修服务。

15、电话装机做到自交费之日起7个工作日内开通。

16、电话故障处理做到一般故障接报后24小时内完成查修,电缆故障72小时内完成查修。

17、开水房做到按时开放,保证开水的饮用标准。

18、校医院做到全天接诊。对校内患急症又无法来医院诊治的病人,接到急诊通知做到及时上门进行诊治。

19、遵守职业道德,做到为病人保守医密,不泄露病人稳私。