本站讯 为进一步发挥数字后勤信息平台作用，提升集团线上服务工作水平，5月29日下午，后勤集团在集团第一会议室召开服务监督平台工作座谈及培训会。集团总经理王哲强，基建与后勤管理处总务科科长汤占利,集团相关二级单位负责人、服务监督平台受理人以及学生代表共30余人参加会议。
集团运行部主任吴丽主持会议，并汇报了服务监督平台启用三年来运行的整体情况，以及下一步工作思路与要求。汤占利通报了学校2017年底后勤服务满意度调查情况，并就目前后勤服务工作中存在的突出问题、如何更好地使服务监督平台与后勤服务监管工作有机融合等方面发表意见。随后，李峰瑞等三位同学作为学校后勤服务监管学生代表，就各自在后勤服务监管工作中的体会，以及对美好校园生活的向往，与大家进行了交流。
运行部综合服务平台主任滕旭征就如何规范服务监督平台信息回复工作、目前平台工作流程，以及部门间配合存在的问题，与大家展开讨论。办公室工作人员杨静结合自身十年来从事后勤服务信访工作的经验，为大家作题为《后勤集团信访工作现状分析与对策研究》讲座。
王哲强认真听取关于后勤服务工作的意见与建议，与大家进行深入探讨，并就学生反映的希望延长开水房供水时间等问题在现场做出工作部署。他指出，各单位应积极转变观念，充分树立后勤服务一盘棋意识，提高服务站位，对服务监督平台上师生的意见、建议进行积极落实、整改，进一步梳理相关工作流程，推动后勤服务再升级。