本站讯 随着学生公寓精细化管理和流程管理的推进，为更好地服务广大学生，切实提高一线员工的业务水平和服务质量，11月30日—12月1日，学生社区服务中心分别在崂山、鱼山校区举行岗位技能和消防知识培训。中心各生活区管理人员、值班人员共计60余人参加了此次培训。
培训中，两校区公寓管理部主任于辉、于雪燕结合新编订的《值班员工作手册》，就岗位职责、安全技能及文明服务等相关内容做了讲解，要求工作人员熟练掌握各项工作规章制度和流程，把文明服务贯彻于工作中；同时根据高校安全工作规律和实际工作经验，讲述了火灾的危害性和宿舍火灾的特点，通过列举大量的火灾案例，强调了消防安全“四个能力”建设，尤其是注重隐患排查的能力，做到防患于未然，随后还演示了灭火器的使用方法。
在培训之后，学生社区服务中心主任孙丽萍进作总结发言，号召中心全体工作人员不断强化安全意识，以精细化、规范化管理为抓手，用“五心服务”即“爱心、耐心、细心、尽心、用心”践行工作宗旨，不断提升中心的服务水平。
中心将以此为契机，进一步增强工作人员的消防安全技能，提高服务管理水平，把“精细化管理，人性化服务”落实到工作中的各个环节，全力为学生打造安全、温馨的宿舍环境。