本站讯 2016年12月19—23日,为进一步提高超市员工的工作技能,鼓励员工在日常工作中严格遵守收银制度,提升服务效率,商贸服务中心举办了第二届超市岗位技能比武大赛。
收银技能竞赛通过模拟员工接待顾客的全过程,着重考察员工收银作业的熟练度、准确度。与上一届相比,这次比赛将顾客的满意度列为考核的重要指标之一,要求店员以热情的服务态度、恰当的话术与肢体语言和高效的收银作业为顾客呈现崭新的精神面貌。最终,教育超市东海苑店员工刘海英以3分04秒的成绩摘得桂冠,对全体超市员工的收银工作起到了表率作用。
在创意陈列环节中,员工充分发挥想象力,结合圣诞节题材,利用日常商品构建出美观洋气的造型,通过整齐新颖的陈列形象吸引师生,提升购物体验。创意陈列、商品陈列两个比赛环节,由明勤社学生担任评委。最终,北海苑店员工曹鹏飞荣获商品陈列第一名,东海苑店则斩获创意堆头团体项目一等奖。
本次超市岗位技能比武大赛,将超市的日常工作生动地呈现在师生面前,不仅有助于提升店面形象和品牌影响力,使教育超市更加贴近广大师生,而且充分调动了全体员工的工作热情,为员工展现他们的风采提供了平台,更有利于商贸服务中心文化建设的加强,为中心的业务培训和制度建设提供了良好的借鉴。
附件:
第二届超市技能比武大赛获奖名单 | |||
环节 | 名次 | 所在超市 | 获奖人员/超市 |
收银技能 | 第一名 | 刘海英 | 东区超市 |
第二名 | 高冬艳 | 南区超市 | |
第三名 | 刘静静 | 南区超市 | |
商品陈列 | 第一名 | 曹鹏飞 | 北区超市 |
第二名 | 刘海英 | 东区超市 | |
第三名 | 高二丽 | 南区超市 | |
创意陈列 | 第一名 | 东区超市 | |
参与奖 | 南区超市 | ||
参与奖 | 北区超市 | ||
参与奖 | 鱼山超市 | ||
参与奖 | 浮山超市 |