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中国海洋大学“移动后勤”APP上线试运行

发布者:人员机构作者:杨静发布时间:2015-06-08浏览次数:1957


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本站讯 为更好地服务学校师生,中国海洋大学后勤集团再次强化“线上”服务功能。68日,中国海洋大学“移动后勤”APP(以下简称APP)上线试运行。

该APP作为智能手机的第三方应用程序,是互联网时代后勤服务模式的一种创新。它利用了移动互联网特点,融合线上服务申报与线下后勤服务,最大限度优化学校师生掌上体验,提高后勤服务工作效率。

服务资讯尽在“掌”握

师生进入APP界面,点击左上角头像登录用户账号(APP账号密码与学校信息门户账号密码相同),可修改个人资料。

用户通过上方导航栏,可以查看新闻公告、服务监督、跳蚤市场、失物招领的信息;实名登录后通过下方导航栏点击“我要”栏目,即可进行维修申报、出售求购、报失招领、监督服务等相应操作。

作为APP内测的参与者,2013级工程学院学生陈熙对其推出表示非常期待,“APP挺方便的,因为它跟数字后勤服务大厅网站的信息同步显示,所以我们随时随地可以查看停水、停电通知了。洗浴之前看一下APP的通知,也许就能避免白跑一趟浴室了。尤其是跳蚤市场、失物招领两个版块特别好,用的人多,信息量也就相应大了,这对要出售闲置物品和丢东西的同学是一种福利。”

“嘀嘀”报修更加便捷

目前,在APP应用“线上”报修服务方面,中国海洋大学走在了全国高校的前列。用户进入APP报修模块,根据提示输入相应信息,几分钟即可完成地点、维修项目、联系方式明确的维修信息申报。

报修单提交完成后,系统将根据报修项目类别,自动发送信息至相应维修工作人员手机,该工作人员根据信息提示前往现场查看维修。与此同时,报修信息发布者也会收到信息,提示已有相应维修工作人员受理该报修项目。当工作人员提交完成维修任务后,报修信息发布者收到手机短信提醒,可以对维修结果进行确认和评价。

“经过紧张的前期筹备,报修模块的服务数据已包含报修区域143个,维修项目40余个,材料近1700种,基本可以满足目前正常的维修信息流转。”后勤集团动力服务中心副主任龙立明说,“大家在报修时能上传照片,这样便于工作人员选择所携带的工具和维修材料。”

信息化建设力保管理服务“两手硬”

通过APP,师生用户对后勤相关的服务需求可以得到及时满足,并可以对工作人员的服务情况进行评价和反馈,学校可以对后勤集团的服务工作进行更加有效的监督。而APP所体现的工作人员任务量和维修效率,也可以作为年底评优考核的依据。

APP推出后,中国海洋大学后勤线上服务“三位一体”(“中国海洋大学后勤集团”微信、“数字后勤服务大厅”网站、“移动后勤”APP)大格局正式形成,信息化建设也迈进了一大步。今后,后勤集团将充分利用线上服务方式,发挥线下服务优势,倾力打造“66781000”服务品牌,切实推进后勤“精细化管理、人性化服务”工作。

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相关链接:

1.移动后勤APP客户端下载(安卓系统机型)

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2.移动后勤APP客户端下载(IOS系统机型)

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